BizDocFlow Privacy Policy

BizDocFlow 只处理提供账号、文档生成、导出、支持、服务稳定性和防滥用所需的信息。

处理的信息

• 账号信息，例如姓名、邮箱、认证状态和工作区设置。
• 用户创建或保存的表单字段和生成文档草稿。
• 登录用户填写的品牌资料。
• 浏览器、设备、页面 URL、状态码、错误代码和请求元数据等技术数据。
• 用户提交的支持消息和隐私请求。

信息用途

信息用于生成文档、保存历史、提供导出、回答支持请求、提升可靠性、检测滥用，以及履行适用义务。

文档与 AI 处理

用户控制输入生成器的信息。请避免输入不必要的敏感数据。保存的草稿可能包含业务、员工、客户、价格或政策信息，分享前应先复核。

BizDocFlow 使用 Cloudflare Workers AI 提供 AI 辅助文档生成。非结构化生成器可能会把文档类型和用户提交的表单字段发送给 Workers AI，以生成草稿。这些字段可能包含姓名、客户信息、员工信息、薪酬文本、服务范围、合同条款、报销明细和会议记录，具体取决于用户输入。

Quote、Estimate、Work Order 和 Meeting Minutes 工具使用确定性本地生成处理金额、状态、行项目、总额和行动记录。这些结构化工具不会要求 AI 重新计算金额，也不会让 AI 虚构负责人、日期或决定。

BizDocFlow 的常规错误监控不记录完整文档正文。错误记录应包含路由、状态、错误代码、请求标识和构建标识，而不是完整表单内容。

Cloudflare 表示，Workers AI 的输入和输出不会用于训练模型，并且 Cloudflare 不会在处理后保留这些输入和输出。当登录用户生成或保存文档时，BizDocFlow 可能会在自身数据库中保存草稿。

生产服务商

| 类别 | 服务商 | 用途 | 处理的数据 | |---|---|---|---| | 托管 / 边缘运行 | Cloudflare Workers | 运行网站和 API | IP 地址、请求元数据、页面 URL、用户代理和技术日志 | | 数据库 / 静态资源 | Cloudflare D1 和 Workers Assets | 保存账号、会话、草稿、品牌资料和静态资源 | 账号记录、保存的文档字段、生成草稿、品牌资料和站点资源 | | 认证 | 在 BizDocFlow 基础设施中运行的 better-auth | 提供登录、会话、验证和账号安全流程 | 邮箱、账号标识、认证记录和会话标识 | | AI 处理 | Cloudflare Workers AI | 生成 AI 辅助商业文档草稿 | 所选生成器的文档类型和提交的表单字段 | | 监控 | Cloudflare Workers Observability | 监控可用性、诊断故障并防止滥用 | 请求元数据、路由、状态码、构建标识、错误代码和技术日志 |

BizDocFlow 当前生产服务表中不列出单独的支付处理商、交易邮件服务商或分析服务商。如果以后启用这些服务，本政策应在新的服务商处理生产用户数据前更新。

数据保留

| 数据类型 | 当前规则 | |---|---| | Free 保存草稿 | 根据产品权益保留 7 天 | | Pro 保存文档 | 账号有效期间保留，除非用户删除，或因安全、争议、法律原因需要保留 | | 支持消息 | 最长 730 天，除非活跃请求、安全问题或法律义务需要更长时间 | | 产品事件 | 随 Cloudflare Workers 运行日志保留，通常不超过 30 天 | | 错误和请求日志 | 通常最长 30 天，用于运维排查和防滥用 | | 删除账号宽限期 | 常规删除最多 30 天内完成，但安全、法律、争议、税务或合规记录可能继续保留 |

Cookie 与分析

BizDocFlow 使用 Cookie 或类似存储支持会话、安全、偏好和产品运行。BizDocFlow 当前生产服务表中不列出单独的分析服务商。

我们在 Cloudflare Workers 运行日志中记录第一方产品事件，用于统计工具开始使用、生成结果、编辑、复制、导出操作、邮箱注册及开始结账。事件载荷仅包含事件名称、文档类型，以及适用时的输出格式和生成来源，不包含文档正文、表单内容、姓名、邮箱或持久化分析标识。事件遵循上述运行日志保留规则，不新增独立分析数据库或分析 Cookie。下载或打印操作不代表文件已保存，开始结账也不代表付款成功。

用户权利与请求

你可以通过 privacy@bizdocflow.com 请求访问、更正、导出、删除或删除账号。BizDocFlow 可能需要验证账号邮箱或补充信息后再处理请求。除非适用法律允许或要求更长时间，BizDocFlow 目标是在 30 天内回应隐私请求。

账号和文档删除

登录用户可以在产品提供删除控制的地方删除已保存文档。账号删除请求可以发送至 privacy@bizdocflow.com。出于安全、防欺诈、争议处理、会计、税务或法律合规需要，部分记录可能继续保留。

跨境处理

BizDocFlow 通过 Cloudflare 基础设施运行，数据可能在 Cloudflare 和 BizDocFlow 运营所在地处理。使用本服务即表示你理解信息可能在你所在国家或地区之外处理。

联系

如有隐私问题或请求，请发送邮件至 privacy@bizdocflow.com，并提供足以识别账号和请求的必要信息。一般产品支持请使用 support@bizdocflow.com。